近日，海曙区人力社保局收到外卖骑手沈先生赠送的锦旗，感谢其高效联动、主动服务，帮助他成功申领了职业伤害待遇，挽回了经济损失。
2026年1月，沈先生在送单途中不慎摔伤，后因疼痛加剧就医。他虽知可申请职业伤害保障，但因事故后已离开现场，不知如何办理，加之伤后停工，陷入困境。海曙区人力社保局接到求助后，立即启动跨部门协作机制。工作人员一方面耐心向沈先生解读政策，明确其送单期间受伤符合申报条件；另一方面，迅速联动区交警大队，调取并核实了事故发生时的关键监控证据。在部门协同取证和全程指导下，沈先生顺利备齐材料。1月28日，区人力社保局依据事实证据，迅速审核并出具了《职业伤害确认结论书》，使其权益得到及时保障。
这面锦旗是海曙区深化落实浙江省新业态人员职业伤害保障试点工作的一个缩影。自2025年7月试点开展以来，该局通过强化部门协作、精准宣传、靠前服务，在确保基金安全的前提下，切实维护新业态劳动者合法权益。截至2025年底，全区已累计审核确认职业伤害案例近200件。
下一步，海曙区人力社保局将继续坚持协同联动与主动服务，聚焦新业态劳动者急难愁盼，把政策讲透、服务做细、保障抓实，持续为新业态劳动者暖心护薪。