“您拨打的电话，暂时无法接通，请稍后再拨……”
“您所拨打的用户在忙，请稍后再拨……”
“您好，请不要挂机，您所拨打的电话正在通话中……”
……
3月28日下午4时许，江厦派出所接到一条紧急预警信息，辖区张女士在进行高危交易。民警邱志华反复拨打电话，但电话一直占线。
15分钟里打了7通电话，一直无人接听，根据以往的工作经验，邱志华感到情况不妙，立即停止拨打当事人的电话，尝试联系密切联系人，并成功。
“请让她接一下电话，她正在进行危险操作。”
“张女士，有骗子在联系你，你千万不要转账汇款啊！”
“你别听骗子的，你在家是吗，等着，我们马上过来了。”
……
邱志华在电话这头急地眉头紧皱，了解情况后，一边及时制止继续转账、指导止付操作，一边前往线下劝阻。
几分钟后，民警一路狂奔到达了张女士家中。经了解，当天张女士接到一个自称是圆通快递“客服”电话称，因疫情原因导致其购买的快递在运输过程中丢失，平台将会理赔一笔钱，需要其打开理赔通道。随后“客服”告知她理赔的钱已转，但多转了500元要求其返还。张女士看信息确实有一笔钱到了，就将多余的钱返还。紧接着“客服”“好心地”告知张女士要关闭理赔通道，如不关闭将会每个月从支付宝扣钱。张女士信以为真，慌了神并请求对方指导如何关停。在对方的诱导下，她将所有钱放入一张银行卡里，并听信对方“虚拟货币，不会真实产生交易”的说法，准备依次向对方转账用于关停通道。
民警联系上张女士时，她已向骗子汇款19000多元，卡内剩余85000多元因及时劝阻被止损。民警教其打了电话将银行卡冻结，并将她带回所里进行反诈防诈教育。
警方提醒：
凡是网购后有陌生电话称主动要理赔或退款的，很可能是诈骗！接到退款电话后，一定要先向网购平台的实际店铺卖家核实情况，不要轻易去相信陌生电话，有问题直接在网购平台联系售后客服。