12月4日，正值第十二个“国家宪法日”，鄞州区新就业形态仲裁派出庭（南部商务区仲裁派出庭）工作人员走进南部商务区“水街”，开展法治宣传活动，面向平台企业及新就业形态劳动者发放《权益保障综合服务一本通》，并提供现场咨询，吸引众多从业人员驻足交流。
该派出庭于今年10月11日经宁波市劳动人事争议仲裁委员会批准成立，是全市首个专注于新业态劳动争议仲裁的特色派出庭。其设立旨在贯彻“快立案、快调处、快结案”原则，推动劳动争议就地化解、矛盾不出街区，将调解仲裁服务延伸至劳动纠纷的第一线。
随着新经济组织、新社会组织的快速发展，新就业形态劳动者队伍日益壮大。作为宁波南部CBD，南部商务区在仅1平方公里的区域内聚集了64幢楼宇、6300余家企业，其中影视制作、广告设计、游戏动漫等新兴行业相关企业达1379家，新媒体运营、网络直播等新就业形态从业人员超过万人。近两年，该园区涉及新就业形态的劳动争议占比约40%。
为回应新就业群体维权需求，鄞州区人社局持续创新服务机制，率先在全省全市推进一站式纠纷调处体系建设。2023年5月，成立全市首家新业态劳动调解工作室；2024年，该工作室升级为新就业形态劳动争议一站式调解中心；今年以来，又遴选专业能力突出的兼职仲裁员组成“新就业形态权益保障团”，实行工作日轮值坐班，专门调处新业态相关争议。数据显示，今年以来鄞州区共处理涉及234名新业态从业人员的劳动争议案件156件，同比增长30%，已办结150件，调解成功率近90%。
然而，随着新就业形态劳动者维权诉求不断增加，仅靠调解与咨询已难以满足需求，建立可就近提供仲裁全流程服务的平台显得尤为迫切。新就业形态仲裁派出庭的设立，正是鄞州区人社局深化基层新业态维权服务的重要成果，标志着新业态劳动纠纷在基层就地化解的闭环正式形成。成立不到两个月，该庭已快速办结25起新业态劳动争议案件，平均结案周期压缩至15天以内。